• (Existen periodos sin terminar. Por favor verifique): Hay periodos en la tabla NE_PERIODOS_GENERADOS que tiene estado B, estos periodos no dejan generar NE (Solución por implantación con el siguiente Script: )

UPDATE NOMINA.NE_PERIODOS_GENERADOS SET ESTADO = 'T' WHERE ESTADO = 'B'

• (Inconsistencia: en el departamento, en el municipio, en el país): La ciudad que tiene el empleado en el maestro de terceros no esta homologada aun en el sistema (Se debe homologar en la ruta Nomina Electrónica/Homologacion Ciudades)

• (Error en el llamado del consumo): Se presenta cuando al realizar el llamado a la DIAN este no responde, Hay varias razones por la que esto puede pasar, Algunas de ellas son:

1. El certificado del cliente se encuentra expirado.

• (No se encuentra el empleado en la vista de empleados): Se presenta cuando el sistema verifica si hay empleados por procesar por nomina electrónica y no encuentra ningún registro, Los problemas son los siguientes:

1. Las tablas que rodean la vista V_NE_EMPLEADOS_BASE tienen datos errados o no existen (Menos común)
2. La nomina electrónica para ese periodo ya fue ejecutada en su totalidad (Mas común)