====== INTEGRACION ZOHO - ADA ======

Este documento es la documentación para la integración que se puede realizar entre el aplicativo zoho desk y lel registro de datos en la base de datos

===== Tecnologias Utilizadas =====

- Apis proporcionada por Zoho ver el el siguiente link.

  https://desk.zoho.com/DeskAPIDocument#Introduction
  

- Servidor linux ubuntu.

- Nextjs para la parte frontal y el backend.

- Docker donde se almacena el servicio.

- Selenium webdriver


===== Requerimientos =====

- Tener acceso a la red de ada.  
==== Breve resumen ====

El proyecto de la integración entre las api de zoho y ada se realiza para mejorar la visibilidad de los tickets y llevar un mejor registro, de forma que diariamente se hace un acrgue automatico de tickets a una base de datos donde luego se cargara un tablero de powerbi para ver la información de una forma mas entendible.

==== Recursos ====

Se adjunta enlace con el codigo fuente del servicio.
  http://adacsc.co:1443/svn/repository/ADA/SICOF/Estructuras%20cargas%20datos/Proyectos_luis/zoho-service-master.zip
  
  Se adjunta link con la postman collections 
  http://adacsc.co:1443/svn/repository/ADA/SICOF/Estructuras%20cargas%20datos/Proyectos_luis/Zoho's%20api.postman_collection.json
  
===== Modo de uso =====

Como tal el programa es hecho para ejecutarse automaticamente ya que existe una automatización realizada con selenium web driver y el task schedule de windows, por lo cual no es necesario que sea utilizado. 

En caso de necesitar hacer el cargue manual, se debe tener acceso a una cuenta de administrador sobre la cuenta de la organización luego ingresar al link 
  http://10.1.140.126:9090

Luego dar click en go there, luego en aceptar, luego dar click en el boton Gnenerar token y ya despues elegir la opción sea la de cargue por tiempo donde se tiene fecha inicial y final, cargue diario o cargue semanal.

**Observaciones **

Se recomienda si se va a hacer un cargue por tiempo que sea de maximo 2 meses, generar otro token y luego lanzar el siguiente en caso de ser muy largo.

Es importante recordar que cada token demora un maximo de 1 hora, este limite esta definido por zoho.

=== Gracias por la atención ===