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--- ada:tips:sicoferp:supertabla:errores [2018/06/14 21:28]
carlos.torres
+++ ada:tips:sicoferp:supertabla:errores [2020/07/08 12:49] (actual)
edixson.matos
@@ Línea 29: / Línea 29: @@
 === Solución ===
 Revise si el usuario aprobador de la ruta del documento (compromiso) esta en estado borrado o bloqueado. Tambien revise si la ruta fue modificada.
+==== ERROR: Error actualizando la base de datos: La cantidad de registros del detalle no coincide con la cantidad de registros en el maestro ====
+Este caso se presenta cuando se intenta generar el proceso más de una vez ó cuando se genera algun problema ó cuando se genera una desconexión. El error se origina porque queda información temporal en la tabla de registros de la interfaz y esa información  genera conflictos con la información ingresada en el encabezado.
+=== Solución ===
+Para solucionar esta inconsistencia debe solicitar al segundo nivel de mesa de ayuda para que limpie en la tabla temporal **(//sfcomercial.det_comercial//)** aquellos registros que tengan el código comercial igual a cero (0).
+==== ERROR: La siguiente cuenta contable debe tener asociado un centro de costos. Error Generando Órdenes de Pago: Generación de órdenes de pago: La siguiente cuenta contable debe tener asociado un centro de costos. ====
+Este caso se presenta cuando se intenta generar el proceso más de una vez ó cuando se genera algun problema ó cuando se genera una desconexión. El error se origina porque queda información temporal en la tabla de registros de asientos contables y esa información  genera conflictos con las propiedades de las cuentas contables.
+=== Solución ===
+Para solucionar esta inconsistencia debe solicitar al segundo nivel de mesa de ayuda para que limpie en la tabla temporal **(//sfcomercial.tmp_det_asiento_contable//)** aquellos registros que existan actualmente.

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