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ada:tips:sicoferp:supertabla:errores
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ada:tips:sicoferp:supertabla:errores [2018/06/14 21:24] carlos.torres |
ada:tips:sicoferp:supertabla:errores [2020/07/08 12:49] (actual) edixson.matos |
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| Línea 6: | Línea 6: | ||
| ==== ERROR: Error actualizando la base de datos: El tipo de registro del maestro no coincide con el tipo registrado en el detalle ==== | ==== ERROR: Error actualizando la base de datos: El tipo de registro del maestro no coincide con el tipo registrado en el detalle ==== | ||
| - | Este caso se presenta cuando en el archivo plano se han ingresado valores en la columna **tipo** diferentes al **tipo** del encabezado. | + | Este caso se presenta cuando en el archivo plano se han ingresado valores en la columna **tipo** diferentes al **tipo** del encabezado. |
| === Solución === | === Solución === | ||
| Para solucionar esta inconsistencia favor cambie esos tipos en el archivo y vuelva a realizar la carga. //Nota:Solo se permite un tipo de proceso por archivo.// | Para solucionar esta inconsistencia favor cambie esos tipos en el archivo y vuelva a realizar la carga. //Nota:Solo se permite un tipo de proceso por archivo.// | ||
| Línea 14: | Línea 13: | ||
| ==== Error generando ordenes de pago. El asiento debe dar sumas iguales ==== | ==== Error generando ordenes de pago. El asiento debe dar sumas iguales ==== | ||
| Este caso ocurren cuando existen inconsistencias a nivel de la plantilla contable asociada al concepto. | Este caso ocurren cuando existen inconsistencias a nivel de la plantilla contable asociada al concepto. | ||
| - | |||
| === Solución === | === Solución === | ||
| Valide la información de las plantillas contables teniendo presente: | Valide la información de las plantillas contables teniendo presente: | ||
| Línea 24: | Línea 22: | ||
| ==== Error generando ordenes de pago. Uno de los conceptos registrados no tiene plantilla contable asociada ==== | ==== Error generando ordenes de pago. Uno de los conceptos registrados no tiene plantilla contable asociada ==== | ||
| Este caso ocurre cuando no se puede registrar adecuadamente la información de la causación de la Orden de Pago. | Este caso ocurre cuando no se puede registrar adecuadamente la información de la causación de la Orden de Pago. | ||
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| === Solución === | === Solución === | ||
| Validar en la configuración de generación de disponibilidades si soporta centros de costos (Parametros del Sistema). Si este es el caso debe tener presente que al generar procesos que hagan uso de ese tipo de documentos, el centro de costos utilizado debe ser el mismo de la Disponibilidad. | Validar en la configuración de generación de disponibilidades si soporta centros de costos (Parametros del Sistema). Si este es el caso debe tener presente que al generar procesos que hagan uso de ese tipo de documentos, el centro de costos utilizado debe ser el mismo de la Disponibilidad. | ||
| Línea 30: | Línea 27: | ||
| ==== ERROR: No tiene asignado quien apruebe las ordenes de pago y los anticipos. Error generando ordenes de pago ==== | ==== ERROR: No tiene asignado quien apruebe las ordenes de pago y los anticipos. Error generando ordenes de pago ==== | ||
| Este error se presenta porque no se logra identificar el usuario en los procesos de generación y aprobación de ordenes de pago. | Este error se presenta porque no se logra identificar el usuario en los procesos de generación y aprobación de ordenes de pago. | ||
| - | |||
| === Solución === | === Solución === | ||
| Revise si el usuario aprobador de la ruta del documento (compromiso) esta en estado borrado o bloqueado. Tambien revise si la ruta fue modificada. | Revise si el usuario aprobador de la ruta del documento (compromiso) esta en estado borrado o bloqueado. Tambien revise si la ruta fue modificada. | ||
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| + | ==== ERROR: Error actualizando la base de datos: La cantidad de registros del detalle no coincide con la cantidad de registros en el maestro ==== | ||
| + | Este caso se presenta cuando se intenta generar el proceso más de una vez ó cuando se genera algun problema ó cuando se genera una desconexión. El error se origina porque queda información temporal en la tabla de registros de la interfaz y esa información genera conflictos con la información ingresada en el encabezado. | ||
| + | === Solución === | ||
| + | Para solucionar esta inconsistencia debe solicitar al segundo nivel de mesa de ayuda para que limpie en la tabla temporal **(//sfcomercial.det_comercial//)** aquellos registros que tengan el código comercial igual a cero (0). | ||
| + | |||
| + | ==== ERROR: La siguiente cuenta contable debe tener asociado un centro de costos. Error Generando Órdenes de Pago: Generación de órdenes de pago: La siguiente cuenta contable debe tener asociado un centro de costos. ==== | ||
| + | Este caso se presenta cuando se intenta generar el proceso más de una vez ó cuando se genera algun problema ó cuando se genera una desconexión. El error se origina porque queda información temporal en la tabla de registros de asientos contables y esa información genera conflictos con las propiedades de las cuentas contables. | ||
| + | === Solución === | ||
| + | Para solucionar esta inconsistencia debe solicitar al segundo nivel de mesa de ayuda para que limpie en la tabla temporal **(//sfcomercial.tmp_det_asiento_contable//)** aquellos registros que existan actualmente. | ||
ada/tips/sicoferp/supertabla/errores.1529011468.txt.gz · Última modificación: 2018/06/14 21:24 por carlos.torres
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