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--- ada:howto:sicoferp:factory:integrations:templateservice [2021/06/18 22:26]
ciro.soto
+++ ada:howto:sicoferp:factory:integrations:templateservice [2021/06/19 18:06] (actual)
ciro.soto [Fábrica - Servicios Web - Integraciones - Carga de Archivos - Formulario]
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 ====== Fábrica - Servicios Web - Integraciones - Carga de Archivos - Formulario ======
 Esta sección describe la plantilla para la documentación del formulario para cargar archivos.
+Url: http://10.1.140.1:2690/cargarArchivo
 ==== Descripción del Formulario del Servicio ====
@@ Línea 13: / Línea 15: @@
 ==== Descripción de la Plantilla de Carga de Información mediante archivo Excel ====
 Estructura para la definición de la plantilla del archivo excel para cargar la información mediante el servicio.
+**//Nota//**: la primera hoja del archivo excel se debe llamar: **Casos_Pendientes_en_línea** *Obligatoriamente* y dentro de esta hoja va la estructura a continuación.
 ^Nombre Campo^Tipo Dato^Longitud^Obligatorio^Aplica Validación^Descripción^
 |fecha_Corte|Date|10|NO|No|fecha corte al momento de generar la plantilla|
-|Producto|nvarchar|256|NO|No|nombre del modulo y producto ejemplo:SICOF.FINANCIERO.Presupuesto|
+|Producto|Nvarchar|256|NO|No|nombre del modulo y producto  -  ejemplo:SICOF.FINANCIERO.Presupuesto|
-|NumCaso|nvarchar|256|NO|No|numero del tickets ejemplo:2021010427000222|
+|NumCaso|Nvarchar|256|NO|No|numero del tickets  -  ejemplo:2021010427000222|
+|Fecha_Creacion|Date|10|NO|No|fecha creación del tickets|
+|Dias_Pendiente_Solucion|Integer|32000 |NO|No|dias pendiente del tickets sin solución|
+|Dias_Escalado|Integer|32000 |NO|No|dias escalados del tickets|
+|Horas_Escalado|Nvarchar|256|NO|No|hora de escalado el tickets|
+|Fecha_Escalado|Date|10|NO|No|fecha escalado el tickets|
+|Nombre_Grupo_Actual|Nvarchar|256|NO|No|nombre del grupo al cual pertenece el tickets|
+|EstadoActual|Nvarchar|256|NO|No|estado actual en el que esta el tickets|
+|Cliente|Nvarchar|256|NO|No|cliente que colocó el tickets|
+|Usuario_Cliente|Nvarchar|256|NO|No|usuario en el cliente que colocó el tickets|
+|Asunto|Nvarchar|256|NO|No|asunto relacionado al tickets|
+|Proyecto|Nvarchar|256|NO|No|proyecto al que pertenece al tickets|
+|Rango_Escalado|Nvarchar|256|NO|No|rango de días de escalado el tickets  -  ejemplo: ENTRE 1 Y 10 DIAS / MAYOR A 30 DIAS|
+|Motivo_Escalamiento|Nvarchar|256|NO|No|motivo del escalamiento del tickets|
+|Tipo_Caso|Nvarchar|256|NO|No|tipo del caso del tickets  -  ejemplo: Incidente / Operación|
+|Responsable_Nota|Nvarchar|256|NO|No|responsable de la nota colocada al tickets|
+la plantilla se puede descargar desde la siguiente ruta: http://adacsc.co:1443/svn/repository/ADA/WEB_SERVICES/INTEGRACIONES/Otrs/CargaDeArchivos/Plantilla%20de%20Carga%20Archivo%20Tkts.xlsx
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